Toàn bộ quy định về đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, sử dụng dịch vụ và trách nhiệm của người chơi khi tham gia nền tảng YG58. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký.
Sáu điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng YG58 – đọc nhanh trước khi vào chi tiết
Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại YG58. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Dịch vụ của YG58 chỉ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị hủy không hoàn trả.
Mọi giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên người đăng ký tài khoản YG58. Không chấp nhận rút về tài khoản của người khác dù bất kỳ lý do gì.
Điều kiện vòng cược và hạn mức thưởng áp dụng tại thời điểm người chơi kích hoạt khuyến mãi. YG58 có quyền điều chỉnh điều kiện cho các chương trình mới nhưng không thay đổi điều kiện đang chạy mà người chơi đã kích hoạt.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. YG58 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc sử dụng thiết bị công cộng không an toàn.
Kết quả của tất cả trò chơi do hệ thống RNG kiểm định độc lập tạo ra là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, YG58 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn lại tiền cược.
Bằng việc đăng ký tài khoản tại YG58, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của YG58.
Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ được sử dụng có nghĩa như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi sử dụng dịch vụ của YG58 tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc truy cập không bị cấm theo pháp luật địa phương. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi họ cư trú.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại YG58, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi, danh tính hoặc thông tin liên lạc khi đăng ký là vi phạm nghiêm trọng. YG58 có quyền yêu cầu xác minh thông tin bất cứ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện sai lệch, bất kể số dư trong tài khoản.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản. YG58 khuyến nghị người chơi:
YG58 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính trong các trường hợp sau: giao dịch rút tiền vượt ngưỡng nhất định, phát hiện hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của quy trình tuân thủ nội bộ. Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24 giờ và người chơi cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị, mỗi số điện thoại và mỗi tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản YG58 duy nhất. Phát hiện vi phạm quy tắc này sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản YG58 qua các kênh được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong 1–3 phút sau khi hệ thống xác nhận chuyển khoản thành công.
Người chơi có trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo mẫu do hệ thống cung cấp. Giao dịch không có nội dung đúng có thể bị chậm xử lý và người chơi sẽ cần cung cấp biên lai để CSKH xác minh thủ công.
Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên người chơi đã đăng ký tại YG58. Thời gian xử lý rút tiền từ 15–30 phút cho thành viên thường và dưới 5 phút cho thành viên VIP Platinum.
Số dư khả dụng để rút = tiền thật + tiền thưởng đã hoàn thành vòng cược. Tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược không thể rút trực tiếp. Xem chi tiết hạn mức theo cấp tài khoản tại trang Giao dịch tài chính.
YG58 không thu bất kỳ khoản phí nào từ người chơi cho các giao dịch nạp và rút tiền. Phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu theo chính sách của từng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Toàn bộ chương trình khuyến mãi tại YG58 tuân theo các nguyên tắc chung sau:
Bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích khai thác, lạm dụng hoặc thao túng hệ thống khuyến mãi của YG58 – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hay cộng tác với người khác để vượt qua giới hạn – sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng. YG58 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, đóng tài khoản và tịch thu số dư liên quan mà không có nghĩa vụ thông báo trước.
Tất cả trò chơi tại YG58 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập định kỳ bởi tổ chức thứ ba. Kết quả mỗi ván chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), YG58 sẽ xử lý theo nguyên tắc sau:
Trong trường hợp hiếm gặp có lỗi hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc kết quả do lỗi kỹ thuật, YG58 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn lại tiền cược. Người chơi không được lợi dụng các lỗi hiển thị rõ ràng để đặt cược – các giao dịch như vậy có thể bị hủy ngay cả khi đã có kết quả.
Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của YG58:
| Hành vi | Hậu quả |
|---|---|
| Tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP | Khóa tất cả tài khoản |
| Sử dụng phần mềm tự động (bot) để chơi hoặc đặt cược | Đóng tài khoản vĩnh viễn |
| Cố ý lợi dụng lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai | Hủy giao dịch & cảnh báo |
| Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp | Báo cáo cơ quan chức năng |
| Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác | Đóng tài khoản & tịch thu số dư |
| Gian lận, giả mạo thông tin trong quá trình xác minh KYC | Đóng tài khoản vĩnh viễn |
| Cố ý làm phiền, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên CSKH | Hạn chế quyền hỗ trợ |
| Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví không mang tên mình để nạp tiền | Đóng băng giao dịch & yêu cầu xác minh |
YG58 có quyền điều tra và xử lý các hành vi vi phạm theo mức độ nghiêm trọng. Người chơi vi phạm không có quyền khiếu nại về việc tịch thu tiền thưởng hoặc đóng tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm.
YG58 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ kiểm soát sau trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ hoặc xem thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm.
YG58 áp dụng các biện pháp bảo mật cấp ngân hàng để bảo vệ thông tin người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và hệ thống giám sát bất thường tự động 24/7. Thông tin cá nhân của người chơi được xử lý theo Chính sách bảo mật tại trang Chính sách bảo mật.
YG58 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
YG58 không chịu trách nhiệm đối với:
Trách nhiệm tối đa của YG58 trong mọi trường hợp tranh chấp không vượt quá tổng giá trị giao dịch trực tiếp liên quan đến sự cố, trong khoảng thời gian 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.
YG58 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, YG58 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và trong một số trường hợp vi phạm nghiêm trọng, có thể tịch thu cả số dư thực. Người chơi sẽ được thông báo lý do đóng tài khoản qua số điện thoại đã đăng ký, trừ trường hợp việc thông báo có thể cản trở điều tra.
YG58 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, YG58 sẽ thông báo cho người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ, email hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi được coi là chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại: 4.2 (có hiệu lực từ 01/01/2025). Phiên bản trước: 4.1 (06/2024), 4.0 (01/2024), 3.5 (07/2023). Người chơi có thể yêu cầu xem nội dung phiên bản cũ hơn bằng cách liên hệ CSKH qua email support@yg58.best.
Không chỉ là điều khoản một chiều – đây là những gì YG58 cam kết thực hiện với bạn
Toàn bộ điều kiện của mỗi khuyến mãi và dịch vụ được hiển thị rõ ràng, không ẩn sau các lớp link hay chữ in nhỏ. Người chơi luôn biết chính xác điều kiện trước khi đồng ý.
Một khi người chơi đã kích hoạt khuyến mãi, YG58 cam kết không thay đổi điều kiện vòng cược hay giá trị thưởng đang áp dụng – dù chương trình đó có kết thúc sớm hay không.
Khi cần cập nhật điều khoản quan trọng, YG58 thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực – đủ thời gian để người chơi xem xét và quyết định có tiếp tục hay không.
Tiền thật của người chơi (tiền nạp + tiền thắng hợp lệ) luôn được bảo vệ. YG58 chỉ tịch thu tiền thưởng trong trường hợp vi phạm – không bao giờ tùy tiện giữ tiền thật của người chơi.
Mọi tranh chấp đều có thể gửi đến đội CSKH của YG58 và sẽ được xem xét trong vòng 48 giờ. Người chơi có quyền yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch và log ván chơi có liên quan.
Nếu bạn cần giới hạn tài khoản, tạm khóa hoặc tự loại trừ, YG58 cam kết thực hiện ngay lập tức khi nhận được yêu cầu – không đặt rào cản hay thuyết phục người chơi thay đổi quyết định.
Khi nhắc đến "điều khoản và điều kiện", không ít người chơi có phản ứng là bỏ qua – vì thường thì đó là những đoạn văn dài, khó hiểu và có vẻ chỉ có lợi cho phía nhà điều hành. YG58 hiểu điều đó, và đó là lý do tại sao chúng tôi đã cố gắng viết lại các điều khoản của mình theo cách dễ đọc nhất có thể, giải thích rõ lý do đằng sau mỗi quy định và không che giấu bất kỳ điều gì quan trọng.
Quy định một người – một tài khoản không chỉ để bảo vệ hệ thống khuyến mãi khỏi bị lạm dụng, mà còn để bảo vệ chính người chơi. Khi một cá nhân chỉ có một tài khoản, các công cụ kiểm soát chơi có trách nhiệm (giới hạn nạp tiền, tự khóa tài khoản) mới thực sự có hiệu quả. Nếu một người có thể tạo nhiều tài khoản, họ có thể dễ dàng vượt qua các giới hạn bảo vệ mà họ tự đặt – điều đó không có lợi cho ai.
Đây là yêu cầu an toàn cơ bản, không phải để gây khó dễ. Nếu YG58 cho phép rút tiền về tài khoản bất kỳ, điều đó tạo ra rủi ro rất lớn cho người chơi: ai đó biết mật khẩu của bạn có thể rút tiền về tài khoản của họ mà không có cách nào bạn lấy lại được. Yêu cầu khớp tên chủ tài khoản chính là lớp bảo vệ cuối cùng ngăn chặn điều đó. Ngoài ra, quy định này cũng phù hợp với tiêu chuẩn chống rửa tiền quốc tế mà YG58 áp dụng.
Nhiều người chơi không hài lòng với yêu cầu vòng cược khi nhận thưởng, và điều đó hoàn toàn có thể hiểu được. Nhưng hãy nghĩ từ góc độ vận hành: nếu không có vòng cược, người chơi chỉ cần nạp 100.000 ₫, nhận thưởng 100.000 ₫ và rút ngay 200.000 ₫ – không cần chơi bất cứ thứ gì. Điều đó không bền vững và rốt cuộc sẽ khiến không còn chương trình thưởng nào cho ai nữa.
Điều mà YG58 cam kết là giữ mức vòng cược ở mức hợp lý – x10 đến x15 cho hầu hết các thưởng nạp tiền – và không có điều kiện ẩn nào khác. Không giới hạn loại game được tính vào vòng cược (trừ một số ít trò chơi được ghi rõ), không có thời hạn ngắn đến mức người chơi không thể hoàn thành, và tiến độ vòng cược được hiển thị theo thời gian thực trong tài khoản để người chơi không cần đoán mò.
Nếu bạn không đồng ý với một quyết định của yg58 – dù là liên quan đến kết quả trò chơi, xử lý giao dịch, hay áp dụng điều khoản – bước đầu tiên là liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email support@yg58.best và nêu rõ vấn đề kèm theo mã giao dịch hoặc thông tin ván chơi liên quan. Đội xử lý tranh chấp sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ sau khi nhận đủ thông tin cần thiết.
Điều mà yg58 không làm là im lặng hoặc đưa ra câu trả lời chung chung khi người chơi có tranh chấp thực sự. Mỗi khiếu nại đều có người xử lý cụ thể và có mã theo dõi riêng. Người chơi có quyền yêu cầu cung cấp log giao dịch và nhật ký ván chơi liên quan đến tranh chấp – đây là quyền cơ bản mà yg58 tôn trọng.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của YG58, vui lòng liên hệ đội CSKH qua Live Chat hoặc gửi email đến support@yg58.best. Phiên bản tiếng Việt của điều khoản là phiên bản có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi khi đọc điều khoản và điều kiện
Đọc thêm các trang chính sách khác để hiểu đầy đủ về quyền và trách nhiệm của bạn tại YG58
Công cụ và hướng dẫn để duy trì thói quen chơi lành mạnh, kiểm soát được.
Hướng dẫn đầy đủ về nạp tiền, rút tiền và hạn mức theo từng cấp tài khoản.
Giải đáp nhanh những thắc mắc phổ biến nhất về tài khoản, game và khuyến mãi.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến được hàng triệu người chơi Việt tin tưởng.